国网淮安公司淮安供电营业部：专项监督巧用“三味良方” 为群众“充电续航”

近年来,新能源汽车的数量快速增长,日益增长的市民充电需求与现有充电设施之间的矛盾也日益凸显。国网淮安公司淮安供电营业部高度重视此项工作,急群众所急、想群众所想,开展充电桩建设专项监督,巧用三味良方,为群众“充电续航”。

一是做实日常监督,用心用情优化服务。该营业部纪委开展对充电桩装表接电从收资到现场勘查、装表全供电服务过程进行日常常态化抽查监督。定期调取系统里的充电桩装表流程进行检查,查看流程的规范性,资料的完成和合规性,并不定期开展明察暗访、装表现场督导等,对不规范行为“亮剑”。同时细化“人性化”服务保障,在充电桩公布服务监督号码、故障报修提示等,方便群众便捷使用。

二是专项跟踪督促,政企联动破解难题。在日常监督过程中,发现老旧小区普遍存在车位配比低、配变容量不足、公共充电桩使用时间重叠、充电设施私拉乱接引发安全隐患等问题。营业部成立工作专班,开展老旧小区充电桩统建统营模式专项调研,依托政府部门老旧小区改造项目,按照“统一规划、统一建设、授权经营”方式,优化停车位分布和公用充电桩布局。组织物业管理单位、业主委员会、充电运营单位签署《居住区充电桩建设合作协议》。营业部纪委办落实专人跟踪督促老旧小区充电桩统建统营模式项目,“每周一报”动态掌握充电桩建设进度,按计划有序推进,助力打造形成“慢充为主、安全智能、经济便捷、开放共享”的居民小区充电网络,为小区创造良好的新能源汽车使用条件。

三是关键重点监督,保障绿色出行。每逢节假日,高速公路服务区充电桩排长队的现象非常普遍。针对高速公路充电桩存在‘平时充电需求不大、节假日需求激增’的特点,营业部纪委靠前监督,紧盯清明、五一、十一重要时间节点,提前开展充电桩安全专项监督检查行动,重点监督专业部门对服务区充电桩运营安全及消防隐患全面排查、及时消缺是否做到位,做到早发现、早预防、早处置,守牢充电桩能源安全底线。重点检查是否有专人24小时值守,细化服务举措,引导排队车辆有序充电,提高充电设施使用效率,更好地满足公众出行需求,服务群众绿色出行。

下一步,淮安供电营业部纪委将持续开展充电桩建设专项监督,助推老旧小区充电桩统建统营建设模式建设运营,探索打造居住区充电桩“共享”新模式,大力满足人民群众的用电需求,切实提升人民群众的幸福感和获得感。（智琳越）