国网滨海县供电公司：以工单回访为抓手 筑牢服务监督防线

为深化“三指定”“吃拿卡要”等红线问题治理，近日，国网滨海县供电公司纪委以95598电话回访工单抽查为切入点，为优化供电服务、维护用户权益拧紧“纪律阀门”。

此次监督工作中，国网滨海县供电公司纪委根据抽取的全量回访工单，联合营销部门开展“清单式”检查。在核查环节，相关人员通过查阅回访信息及录音、调阅报装资料、现场走访等方式，重点排查供电方案答复、设计文件审查、装表接电等环节是否存在设置门槛干扰用户自主选择、“吃拿卡要”等问题。

针对发现的专业管理共性问题和违规违纪典型案件，该公司纪委运用纪律检查建议书督促相关部门整改，并推动建立“当下改”与“长久立”相结合的长效机制，从源头堵塞管理漏洞。

下一步，该公司纪委将持续深化95598回访工单监督，强化专业协同联动，推动系统数据共享，不断提升监督质效，切实保障用户合法权益，为营造风清气正的供电服务环境提供坚强纪律保障。（庄丽亚）

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