淮阴供电服务中心：开展高低压业扩工单检查 筑牢合规防线

近期，淮阴供电服务中心聚焦高低压业扩售电工程规范管理，启动专项工单检查活动。此次检查由中心纪委统筹，联合营销部门组建检查班组，严格依照《全量用户工程95598电话回访抽查检查工作指南》推进，通过“三重举措”开展核验：查阅回访信息及录音，排查“三指定”“吃拿卡要”等问题；调阅报装资料，杜绝方案设限、干扰客户选择的情况；对重点工单开展电话回访，核实业务办理合规性。

此次专项检查所查工单均未发现违规问题。从核查结果看，所有高压、低压业扩项目供电方案答复规范，无重复答复、关键信息缺失等情况，设计单位均由客户自主选择，未涉及原集体企业违规介入；装表接电环节流程合规，无工作人员抬高标准、拖延办理的现象；客户反馈普遍良好，均表示未遭遇“三指定”“吃拿卡要”行为；涉及供电方案变更的工单，变更流程透明且未影响客户单位选择，充分体现了中心业扩售电工程管理的规范性。

下一步，淮阴供电服务中心将建立长效监督机制，持续深化工单检查工作：一方面，按月抽取95598回访工单开展常态化检查，对疑点工单督促补充核验，确保问题早发现、早处置；另一方面，针对检查中发现的专业管理共性问题，通过纪律检查建议书推动营销部门优化流程，并结合“廉洁三新”文化建设，将工单检查典型案例融入员工廉洁教育，引导全员严守纪律红线。

（王耀洲、朱延兵）

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