淮安供电服务中心纪委多点发力提升信访治理效能

为切实提升信访稳定工作质效，淮安供电服务中心纪委立足实际，整合优化治理模式，构建"惩防并举、标本兼治"的工作体系，通过多项硬核举措破解信访难题，推动形成"源头防控、精准处置、长效治理"的工作格局，切实保障职工诉求得到有效回应。

聚焦源头防控 提前化解矛盾隐患

建立"书记走访日"常态化机制，推动党组织负责人下沉一线，面对面倾听职工心声、掌握思想动态，将矛盾隐患化解在萌芽状态，实现"走访在前、信访在后"的主动治理模式。构建"问题收集、方案制定、意见反馈"的闭环管理体系，定期召开思想动态分析会，督促基层党支部做好诉求收集处置工作，通过全流程管控强化支部"前沿哨点"作用，从源头压降信访诉求增量。

优化查办流程 提升信访处置质效

畅通"信、访、电、网"四位一体举报渠道，实行来访专人接待、电话专人值守、网络举报专人处置的工作机制，同步引导职工依法依规反映诉求，确保信访受理"零遗漏、零积压"，把好问题处置"第一道关口"。

精准分类研判 规范全流程管理

建立信访件分类研判机制，精准区分业务内、业务外及无实质内容事项，坚持"应核尽核、无实质不核"原则，既保障职工合理诉求，又提升办理质效。压缩信访件流转、处置、反馈各环节时限，实行全流程时效管控，问题查清后第一时间回应群众关切，切实增强职工获得感。

强化分析预警 发挥监督治本功能

建立信访定期分析机制，通过基层调研、座谈研讨等方式，聚焦信访集中单位和重复举报问题，动态研判趋势变化、深挖问题根源，及时发布风险预警并提出管理建议，以监督实效推动企业治理短板整改，实现"以信访促管理"的治本目标。

下一步，淮安供电服务中心纪委将持续创新工作方法，以更务实的举措规范信访秩序、解决群众难题，不断提升服务满意度，巩固企业风清气正的政治生态。（王临池）

小切口做实基层大监督 推动协同监督向供电所一线扎根

绷紧廉洁“纪律弦” 筑牢节日“作风墙”——高淳供电开展节前

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