“长亭路绿化带上有电动车占用盲道,地点在早点铺前,请及时处理。”在盐城市亭湖区城管指挥调度中心,工作人员根据“智慧城管”平台的远程判定提示,派发现场整改任务。分管相关区域的执法人员接到通知后,第一时间前往现场处理,并通过工作终端反馈处置结果,问题很快得到了解决。
“‘智慧城管’是江苏移动盐城分公司为我们搭建的,平台自2022年2月建成投入使用后,大大提高了我们基层城市管理的效率。平台使用后,盐城移动还定期组织党员志愿者、技术专家上门为我们提供上门指导、后期维护等服务,很好的帮助我们解决使用中存在的一些问题。”亭湖区城市管理局调度中心邵主任表示。据悉,仅今年以来“智慧城管”就派送案件近1500件,结案率达98.61%。“智慧城管”是江苏移动盐城分公司利用AI人工智能、云计算、大数据、5G等技术,为城市管理量身打造的智慧管理平台。平台通过AI分析算法赋能感知设备,能够通过远程自动变焦、智能跟踪等方式,有效识别店外经营、无证游商、违规停车、渣土车超区域行驶等22类常见的城市管理问题,并能自动形成整治任务分配给区域执法人员现场处置,实现城市管理问题智能感知发现、派单、办结的全流程闭环处理,改变了传统视频监控和人工监督巡查模式,实现以“技巡”代“人巡”的智能感知发现,有效提升了城市管理的数字化水平和运行效率。
“过去城管问题处理主要来源于人工采集,在发现、采集和处理流程上的效率已经无法跟上面广量大的城市管理形势。智慧城管平台以现代信息技术和大数据处理为核心,通过视频管控、AI智能识别、案件管理等方式,持续创新城市精细化管理模式,着力打造现代城市管理智慧‘大脑’,利用人工智能技术,自动比对识别、分析数据,基本实现街区智能实时监管预警,将智慧的触角深入城市的每一个角落,并通过‘城市眼’和‘云平台’快速发现、高效处置城市管理问题,以科技赋能推动城市管理更智慧。”盐城移动负责人严鹏介绍,“仅在长亭路就安装了23个智能监控设备,其中21个用于沿街商铺管理,2个用于违规行为监管。”
下一步,盐城移动将以党的二十大精神为指引,深入学习贯彻习近平总书记关于智慧城市建设的重要论述,紧紧围绕“加强城市基础设施建设,打造宜居、韧性、智慧城市”的目标,继续推进智慧城管平台提档升级,持续推动城市管理向精细化、动态化、信息化、高效化、智慧化发展,通过5G、AI、物联网等新技术,赋能城市智能化管理。
