蔡桥镇：“三举措”做好社会稳定工作

今年以来,蔡桥镇把做好社会稳定工作作为增进人民福祉、提升人民幸福感的重要工作,围绕积极主动、精准深入、规范高效的要求,通过“三举措”营造和谐稳定的社会环境。

一是拓宽反映渠道,双线并举“请进来”。线上运用基层小微权力“监督一点通”平台系统,通过“在线投诉”、“投诉查询”等专栏,群众在手机上就能操作,做到足不出户反映问题。同时,线下蔡桥镇纪委在全镇17个村(居)党群服务中心显眼位置,设立群众意见箱,组织各村纪检监察员深入开展“流动家访”,将意见窗口搬到群众家门口。

二是强化问题分析,开诚布公“坐下来”。主动开展接待活动,请群众到办公室坐下来,积极沟通,“零距离”交谈,面对面受理群众反映的各类问题,拉进与群众距离。组织相关部门认真调查反映问题的真实性和分析群众诉求的合理性,尽快提出有针对性的解决方案,注重从源头处理,提高问题办理质效。事后,注重回访,提升群众满意度,着力打通群众与办理部门之间的“最后一公里”。

三是发挥纽带作用,带着问题“走出去”。通过日常反映问题梳理,聚焦重点领域、重复案件和疑难案件,运用好基层一线的优势,深入基层,深入群众开展问题调查,现场看、当面听、直接问,通过直达现场的调查研究,找准破解难题中的重点,打通工作推进中的堵点,充分发挥密切联系群众的桥梁纽带作用,努力达到解决一个问题,治理一片的效果。（刘福  钱一铭）