家政母婴护理服务和婴幼儿居家照护服务两项“新国标”出台

商务部日前发布了《家政服务 母婴护理服务质量规范》和《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项国家标准,自2025年3月1日起正式实施。 这两项标准对母婴护理服务的家政服务机构、人员、服务质量和服务质量评价与改进提出了明确要求,并进行了分级管理。同时,还确立了服务提供流程,明确了0至3岁婴幼儿居家照护的基本原则,规定了基本要求、服务内容与要求以及服务评价与改进等方面的具体规定。 这些规定的出台将对提升家政服务质量、保护消费者权益、推动行业健康发展产生重要影响。